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ウェル洋光台の運営しない運営方式(抜粋)

人は、同格・同列であり、上下や服従などないのが本来の姿であろう。
本来の姿の人の組織とはどういうものなのだろう?

では、同格・同列だからといって、ただ人が集まっただけでは、組織は成り立たないだろう。
同格・同列な人同士の関係の中で、組織が成り立っていく、発展していくというのはどういう姿なのだろう?

リーダーのように、人の上に立って、指導・統率するのではないが、やはり親のような存在が要るのだと思う。
親愛の情で、一人ひとりを大事に思い、尊重し、そして、組織(社会)を大事に思う人の存在があってこそ、
人本来の姿の組織が運営され ていくのだろう。

小野雅司

私達には運営スタッフと言う役職はなく、運営チームは解散しています。住人全員で運営しているともいえるかもしれません。しかし、そもそも一般的な概念の運営の理解からは、運営自体をしていないのだとも表現できるのでしょう。ですから、このホームページに記載されている「運営」と言う言葉のもつ意味についてよく考えて読み進めてもらったらとおもいます。

運営にこだわる人たちの集まり(ウェルくる部)はありますが、菜園部などと同じです。誰がメンバで誰がメンバでないか、結局のところ曖昧です。意思決定方法もあいまいです。なぜなら、私達は物事を「きめない」こと、「どんな考えも願いも持ち寄って、よく話し合い、各自自由にやってみる」ことを大切にするからです。贅沢に時間を使ってよく話し合う事は大切ですが、私達はミーティングで良く話し合えると思っていないので、ウェルくる部ミーティングさえこの半年一度も開催されていないのです。また大きな問題が起こったら誰かが開催を呼びかける事もあるでしょう。

過去、特定カテゴリの人たちは運営スタッフ枠での採用に限定していましたが、固定のサービスを0にしたことで、運営スタッフと言う概念がなくなりました。運営のお仕事も固定のものがあるわけでなく成り立たせたい人、成り立っていてほしい人が多い項目をリストアップしているだけです。そのリストはWikipedia方式で誰でも改変が可能です。成り立っていてほしいと誰かが思っても、リストに書いてあったとしても、成り立たせたい人が十分集まらなかったら成り立っていたり成り立たなかったりするでしょう。それでいいという考えです。

ただ、経営や事業を存続させるため成り立っていてほしい事と願うことはあります。ひきつづき、特定カテゴリの人たちからは多くの応募があるために、私達が成り立たせたいと願う事柄を、成り立たせて隣人の願いをかなえていくことに幸せを見出したいという意欲のある方を選んでいます。

ハウスの贈りあいを育てること、人を知り人本来の暮らしを育んでいくこと、愛を育んでいくこと、小さい暮らしながら、日本に世界に広がっていく知恵をじっくり地道に育てていくことを心をひとつにして願おうとする人を探しています。物事を裁いて批評するのは簡単なことです。経営側と他人事でない関係性をはぐくんで、小さな一つひとつの成り立たせたいものごとを忍耐強く支えていく「やる気」のある人を多くの応募者の中から選んでいきたいのです。もちろん、ここにあげたすべてを初めから満たせるとは思いません。お試しお泊りなどをつうじ、私達一人ひとりと仲良くなっていただき、そのなかで具体的イメージや覚悟を膨らませて行っていただけたらと思います。

目次

考え方:運営(ウェルくる部)のお仕事とは

ウェルくる部は、10年後、20年後のハウスを見据え、ハウス運営を長期的視点で「事業」として回します。

かつて、ウェイティングリストがあり人気のあったウェル洋光台はたった4年で入居率が4割を切り、住人の一人は「ここは場末のシェアハウスだから」と発言する場所になってしまいました。年間3割ベースで増え続けるシェアハウス業界は銀行がお金を貸さないハイリスクな事業カテゴリ。事業を存続させ、安定したコミュニティを守る営みを甘く見てはいけません。

といって、そこはウェル洋光台。それぞれの住人に自発的に動いてもらうことを大切にします。そのために、通常の会社と違って、具体的な指示は原則出しません(緊急時は、お願いすることがありますし、指示を出した時は従ってもらいます)。 なので、運営チームの目に見える仕事での貢献は、あくまで自発的に行ってもらうプラスαの要素になります。

下記を特にすべての運営をサポートいただく意欲のある住人の方にお願いしています。

ウェル洋光台の暮らしや運営にあなたのエネルギーを裂く余力・豊かさがあなたの中にあること

運営をサポートいただく意欲のある方のみを選定対象としているカテゴリーの人たちにたいして、ウェル洋光台は大きな贈り物が出来る可能性があると思っています。
私達は本気で他人事でない関係をつくっていきたいと考えていますので、お付き合いをする人はしっかりと選んでいこうと思っています。
結婚のことを考えれば、相手のことを無償で大切にしようとするならば、つきあう相手を真剣に選び、待てる事も大切であると
理解していただけるでしょうか?
贈りあう気持ちを持ってスタートを切り、そのままその関係を持続させることが大切なのです。

私達は運営に意見する人口出しする人でなく、私達の成り立たせたい願いを聞き、自分の成り立たせたいことを見出し、それをあなた自身が成り立たせていくように自ら行動することに喜びを見出せる人を求めています。ハウスには固定のサービスがなく上下もなくみんなで決めることもないので、誰かやってくれないかなとつぶやく事はで来ても、上から目線で意見し口出しする対象が見出せないことのほうが多いでしょう。

ウェル洋光台とその住人一人ひとりの歴史と個性を尊重し、育て支えていく母性と覚悟、忍耐力があなたの中にあること

結婚同様に、今までの自分の生き方、価値観を相手に押し付けるのでなく、私達の今までの歴史を尊重し、よく聞いて、受け入れていっていただくことが必要です。この事は特に「仕事ができてきた」人ほど難しいようです。私達の暮らしの人と人とのつながり方は、社会人として社会で生きていくために一般的に必要とされている社会人としての素養(マナー)と異なることも多いからです。むしろ、勇気を持って社会人としての集団生活のマナーを手放していくことによって、暮らしの中で本当の自分の望みに気がつき、自分らしさを取り戻して安心して暮らせる居場所を獲得していっているのが私達の暮らし方です。

結婚で言えば、新しく入ってくる方は妻のようでウェル洋光台は妻が安心して委ねられる存在になりたがっている夫のような存在だと考えてください。
ですから、子供や動物がいて自分のライフスタイルがある程度確立されていたり、私達の平均よりも歳が上の方は、年下の夫を選ぶようなものと考えて、そこに難しさがあることを自覚し、より慎重になっていただきたいと考えているのです。
私達はあなたからみて拙いかもしれません。あなたの期待と違うかもしれません。それでも、あなたは、本当に年下の夫のようにみえる私達ウェル洋光台に安心して身をゆだねていきたいと感じられますか。あるいは、私たちのことをよく知って、あなたの価値観・成長プランを押し付けるのでなく、私達の魅力を見出してそれを引き出し育てていく忍耐や包容力を試される覚悟をもっていますか?

残念ながら、事業は学校の試験と違って戦略の正解は一つではなく、選択した戦略をチームで正解にすることが求められます。最近はほとんどそのようなことは起きませんが、今後、理想どおりにいかずに、緊急の決断を要することも出てくるでしょう。その際は、最終的には経営判断が下されて、あなたはそれにしたがって支える事も必要になります。あなたは理解者として味方、仲間、後見人として、その決断を支えていこうという覚悟を持ってくださいますか?

ハウスの日々の暮らしの中にあなたならではの幸福を感じ取っていく具体的なイメージがあなたの中にあること

成り立たせたい運営の仕事はいくらでもみつかるでしょう。しかし、まずハウスの暮らしを楽しんでもらいたいのです。運営は皆ボランティア。あなたが楽しんでいなければ、運営を手伝うメンバは増えていきません。
もちろん、自分自身だけでなく、他の運営メンバがハウスの暮らしを楽しめるためにサポートすることも大切。それでも、自分の気持ちの責任は、自分自身にあります。あなたがハウスの暮らしを楽しめないことがあったとしてもそれは他のメンバの責任ではありません。同様に、管理人や運営メンバの誰かに負荷が偏っている状態があれば是正が必要ですが、一方、負荷は目に見えない負荷も含めて判断されるべきであり、きちんと測れるものでもありません。
ハウスの運営は辛いこともあります。リニューアルの開始時は辛いことがもっとたくさんありました。たくさん失敗して悔しい思いをし、伝えたいことは伝わらず、何日も徹夜しましたし、家賃値上げのお願いもして回りました。メンバ一人一人が、ハウスの暮らしとハウスメイトを心から愛し、楽しむことで、なにより未来に希望と夢を持つことで、はじめて、ハウス運営のために万が一の際に必要な、嫌われ役や縁の下の力持ち役をチームとして引き受けていくことに耐える力が生まれます。
あなたは今までの暮らしから、ウェルでの暮らしを幸福に営んでいく具体的イメージが沸いていますか?

10年後のハウスの事業を支える経営的視点を理解・信頼していく意欲があること

運営は、10年後、20年後のハウスを見据えて長期的視点で事業を支えていくために必要なことを行っていく必要があります。これにより、はじめて、ここが安心して長く暮らしたり、子育てすることができる場になります。
私たちのハウスはみんなの贈り物でハウスを運営しています。自分たちで物事を進めることも大切ですが、「管理人だからいっぱい仕事をして当たり前」とか「Freeなんだから無料でどんどん使えて当たり前」と思われて、なぜ無償としているのか、意図がずれていってしまわないようにすることも大切です。ただし、くれぐれも皆をモノ扱いし、皆の優しさに甘えて、やりたくない仕事を割り振ったりはしないように気をつけましょう。
運営の営みは、他の部活動と並列の一つの役割に過ぎないという認識も大切です。体に肺も心臓も肝臓も腎臓といろいろな臓器があるように、ハウスにもいろいろな部活動があります。住人としてはいろいろな帽子をかぶりいろいろな部活動に参加することと思います。すべての部活動が大切ですが、すべての部活動の部員に向いている人はいません。それぞれの人がそれぞれの本分を果たせるようにしていくこと、また、苦手であってもやりたいことがあれば参加できるようにすべての部が敷居が低いことを大切にします。この点では運営チームだけを特別扱いはしません。ただ、すべての部にすべての部らしさがあるように、運営チームも頭脳という本分をはたせるよう、運営チームらしさは大切にします。すなわち、アンチョビ部がみんなで楽しく作るプロセスだけでなくアンチョビのおいしさという結果にとことんこだわり抜くように、運営(ウェルくる部)も事業品質という結果にこだわりぬきます。

運営ガイド(抜粋)

『何でももちより、よく検討し、自由にやってみる』- アズワンコミュニティー

入退室手続き

入退室手続きはセルフでしたが、入居したばかりの住人をできる限りサポートしたいということで、有志の自主活動でサポート体制が立ち上がりました。現在も住人有志によりサポートが行われており、立会人の協力者を募集しています。

ハウスの清掃と整理整頓

ハウスの清掃と整理整頓は、作業負荷が大きい仕事です。たくさんの住人の協力により日々行われています。ひとつ一つきちんとやるのではなく、自分の気が済むまでやり、気が済んだら終わるのがコツです。

コーディネーション

どう客層や満足度をたもちながら、トラブルになりがちなサービスを切っていくか、費用対効果のわるいサービスを落としていくかは大切なポイントとなります。オペレーションが効率化されればそれだけ、Freeお金があまり、雑貨の購入や他の部活動の応援など、他のことに使えることになります。

部活動と長期的に重要な活動

住人がハウスを楽しく利用したい気持ちを支援したいと考えています。なにかやりたいことがあれば気軽に相談ください。さまざまなものが住人の自主活動で設置されています。ハウスの施設を一定期間占有する場合は、部活動(継続的)またはイベント(一回限り)の位置づけで活動していただきます。以下は備品を管理している特別な活動です。

自分で新しい部活動を立ち上げる事も出来ます。部活動と言っても、ウェル流で部員の固定的な義務を儲ける事は出来る限り遠慮してもらっており、また、出来る限り敷居を低くして誰でも気軽に参加でき、住人の誰に対しても開かれている事をお願いしているため、誰がメンバーで誰がメンバーでないか明確ではありません。みんなの贈り物で部費が賄えることがあるので、周りの人に相談ください。

入居者選び

入居者選びは、共に暮らす家族を選ぶこと。ハウスに長く暮らす中で、様々な住人を見て共通の経験・体験を積んでくる中で、ハウスに合わない人にきちんと自分の考えを伝えることができるだけの自分の判断軸を培っていることが必要です。内見希望者とハウスや住人の双方に心から敬意を払うことが必要です。難しい仕事ですが、いち早く新しく入る住人と仲良くなれる仕事でもあり、その分のやりがいも大きいでしょう。

経営パートナーシップ

私たちのハウスでは、経営資源と贈り物を分離することを行っています。この観点から表現すれば、経営の目的は、経営資源を確保し、贈り物や拡大再生産に当てることです。
お金を稼ぐだけなら簡単。しかし、目的があって運営しているので、ただお金を稼げればいいわけではありません。みんなの贈り物ができるだけ活きるように、持ち味が活きるようにしていきたいと思っています。人の金銭的痛みは自分の痛みとするような、他人事のない関係・崩れない関係が核になって、経営と暮らしが対立することのないコミュニティ・事業が自然に形成されていますが、これを今後も維持していきたいです。

Wikipedia方式案内(抜粋)

共用部のWikipedia方式による編集

イベントのWikipedia方式による開催

運営費のWikipedia方式による利用

ガイドのWikipedia方式による編集(Facebookグループ上での議論の抑制)

張り紙やFacebook呼びかけのWikipedia方式による編集

その他

英語版メモ


We value:
Diversity (respecting each other)
Freedom (free of obligation or constraint)
Trust (no hostility or confrontation)
Our Simple Rule:
We maintain a chemical-free backyard as a general rule.
Well Yokodai is a smoking-free buidling. Use of fire is strictly prohibited in bedrooms except for insence.
Please refrain from everyday cooking in the bedroom (except for water kettle).
We ask everyone (including man) to sit on toilet when urinating to keep it clean.
Please separate recyclable from non-recyclable trash and put it in the space under the exterior staircase.
Please ask the owner when using shared equipments/supplies.
Rent is due at the end of the month. We ask that you submit the move out notice, 40 days prior to the move-out day that the tenant posts on the Facebook page.
The tenancy agreement is renewed twice a year, the end of March and September.
Guidance
Please seek residents' guidance on the following:
Kitchen


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